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En un solo menú, tu eliges qué, cuándo y cómo enviar

Mecánicas de marketing listas para usar

Felicitaciones de cumpleaños, temporadas y feriados, tiempo desde la última compra, etc.
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Gana más con tus propios clientes

Mantén una base de clientes o carga una base existente a Simla.com sin ningún límite en la cantidad de contactos. Si es necesario, limita el acceso de los empleados a ciertas acciones
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Esto es lo que potencialmente puedes ganar después de un solo envío masivo si envías un mensaje personalizado a tus clientes por WhatsApp con Simla.com

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Una vez registras la cuenta Simla.com, puedes obtener una guía donde hemos analizado en detalle:
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Guardado de clientes automático

Para que ninguno de tus leads se pierda ni se quede sin atención

Embudo de ventas

Pre-hecho o con la oportunidad de una configuración flexible

Creación de pedidos automática

Para el seguimiento sencillo de los estados de avance de tus clientes

Gestión fácil con toda la información sobre tus clientes

En un perfil único y con acceso rápido tienes: comunicaciones, pedidos, segmentos, notas, tareas, etc.

Distribución de diálogos inteligente

Con carga equilibrada para cada uno de tus agentes de ventas

🔴 Enfatización de diálogos caducados

Presta atención a los que esperan más tiempo

Guardado del historial de conversaciones

Para que cada uno de tus empleados esté al corriente sobre sus conversaciones con los clientes

Carga tu propia base 👥 de clientes

Si ya tienes tu propia base, te ayudaremos a cargarla en Simla.com
Escuchar y enviar audio

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Conexión de instrumentos de pago, telefonía, entregas y otros

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Configuración flexible de los permisos de visualización, edición y eliminación de cualquier sección

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Revisa tambien otras herramientas de Simla.com que están incluidas en la suscripción profesional

Inspírate en las historias de nuestros clientes

Preguntas frecuentes (FAQ)

¿Cómo empezar a usar WhatsApp Business API?

Para empezar a usar la API, lee nuestro artículo dedicado a este tema. Si tropiezas con dificultades, nuestro equipo de soporte te apoyará.

¿Cuánto tiempo toma el registro de WhatsApp Business API?

Depende. De 1 a 31 días. En la mayoría de los casos toma una semana.

¿El equipo del soporte técnico me ayudará si tengo problemas?

¡Claro que sí! Puedes contactar con nuestro equipo directamente desde tu cuenta al presionar el icono de chat correspondiente abajo a la izquierda.

También ofrecemos una opción especial de atención VIP por 250$ USD al mes.

¿Cuál es la diferencia entre WhatsApp Business API (o Plataforma de WhatsApp Business) y WhatsApp Business App?

Lo hemos estudiado en detalle y con diagramas en este artículo.

¿Cuáles son los límites para los envíos por WhatsApp?

Hemos descrito en detalle todos los límites y cómo evitar el bloqueo de tu número en este artículo.

¿Cuándo se abre una ventana de conversación de 24 horas?

Cuando un negocio envía una plantilla al cliente, sin importar si hay un diálogo abierto en el momento o no, se inicia un nuevo diálogo, es decir, una nueva sesión de 24 horas.

Si el cliente inicia el diálogo y el negocio le va respondiendo con mensajes regulares (sin usar plantillas) y la conversación sigue, la ventana de conversación se reinicia cada 24 horas.

¿Qué son las conversaciones gratis mensuales?

Se trata de los 1 000 primeros diálogos gratuitos iniciados por clientes durante un mes para todos tus números de teléfono de empresa.

Los diálogos iniciados por el negocio ya no están incluidos en los 1 000 diálogos gratuitos; se cobran desde el primer diálogo.

¿Qué es un punto de acceso gratis?

Es el botón de WhatsApp que se puede integrar en una página de Facebook o en un anuncio que circula en el mismo Facebook o Instagram. Al cliquear en este botón el cliente abre el chat de WhatsApp con la empresa anunciante. Las conversaciones iniciadas desde estos puntos de acceso duran 72 horas y son gratis siempre y cuando la empresa consiga responder dentro de las 24 horas después de recibir el mensaje del cliente.

¿Cuándo se abre una ventana de conversación de 24 horas?

Meta introdujo 3 categorías de plantillas según el objetivo de cada una, son: de autenticación, de utilidad y de marketing.

Las plantillas de autenticación sirven para enviar códigos de verificación y no pueden contener enlaces ni emojis.

Las plantillas de utilidad sirven para confirmar, cancelar o modificar una transacción realizada entre tu negocio y el cliente.

Las plantillas de marketing sirven para promocionar tus productos o servicios y calentar a tus leads.