¡Oferta especial hasta el 30.06! “Envíos. Chats. Ventas. Chatbots” — eso y más en Simla.com 👇
Emprendedor atendiendo clientes por WhatsApp con un agente de IA de Simla.com
¿Cuál es el objetivo de la conversación?
Recoger números de teléfono y...
¿Qué debe saber la IA?
Tengo una tienda de cosméticos llamada "La..."
Simla.com en CapterraSimla.com en Software AdviceSimla.com en GetApp

Agentes de IA que responden al instante a cualquier hora

Conversan con tus clientes por WhatsApp, Instagram y web, y los llevan del «Hola» al pedido, la cita o la reserva

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Luma · Moda sostenible
● Agente IA · en línea
WhatsApp
Hola 👋 ¿tienen la chaqueta de lino en talla M?
¡Hola, Laura! Sí, quedan 3 en talla M 🙌
Chaqueta de lino · Arena
$49 · Talla M · En stock
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¡Claro! Te envío el link de pago 💳 Llega mañana a Calle Sol 12
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Pedido #1042 creado
Pago con tarjeta · Envío mañana
⚡ Pedido en el CRM
🏷 Cliente fiel
🔔 Aviso al almacén
Hola
Consulta
Recomendación
Pedido
🩺
Clínica Dental Sonrisa
● Agente IA · en línea
WhatsApp
Hola, ¿tienen hora para una limpieza esta semana?
¡Hola, Marta! Sí 😊 Estos horarios están libres:
Jue 10:00
Jue 17:00
Vie 12:30
El jueves a las 17:00
¡Listo! Te atiende la Dra. Ruiz. Te recordaré un día antes ⏰
✓
Cita reservada
Jue 17:00 · Limpieza · Dra. Ruiz
📅 Cita en el calendario
⏰ Recordatorio 24 h
Hola
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Horarios
Cita
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Hotel Mirador del Mar
● Agente IA · en línea
Instagram
Hola, ¿tienen habitación para 2 del 14 al 16 de mayo?
¡Sí! Tengo dos opciones para esas fechas 🌊
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$90 / noche
Suite vista al mar
$140 / noche
La suite, por favor
¡Excelente! Aquí tienes el link para confirmar con el 30 % de anticipo 💳
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Reserva confirmada
Suite vista al mar · 14–16 mayo
🧾 Reserva en el CRM
💳 Link de pago enviado
Hola
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Academia Digital Pro
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Web chat
Hola, ¿cuánto cuesta el curso de marketing digital?
¡Hola, Diego! Es en línea, dura 8 semanas y empieza el 3 de junio 🚀
Marketing digital
$199 · 8 semanas · 3 jun
Inscribirme
Me interesa, quiero inscribirme
¡Genial! 🎉 Te envío el formulario y aviso a tu asesora Ana
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Inscripción creada
Marketing digital · Inicio 3 jun
🎯 Lead en el embudo
👩‍💼 Aviso a la asesora
Hola
Consulta
Programa
Inscripción
Clienta esperando una respuesta que no llega

Sin agente

Mensajes de noche que esperan hasta mañana

Tu equipo respondiendo lo mismo todo el día

Clientes que dejan de responder y no vuelven

Clienta feliz atendida al instante por el agente de IA

Con agente

Respuesta al momento, a cualquier hora

Tu equipo, libre para cerrar ventas

Un recordatorio en el momento justo

Antonio Sustaita, Healzie

“Solo con un cliente adicional que retome contacto o una venta generada por el sistema, el costo mensual ya se paga solo”

Antonio Sustaita

Director de Healzie · México

Leer el caso de éxito →

Así funciona, en 3 pasos

Clienta escribiendo a un negocio por WhatsApp
¿Cómo mejorar este texto?
Dar un estilo más orientado al marketing
🙂Hacerlo más amigable
Simplificar el lenguaje
¿Cuál es el objetivo de la conversación?
Recoger números de teléfono y...
¿Qué debe saber la IA?
Tengo una tienda de cosméticos llamada "La..."
Conversación de WhatsApp dentro del CRM de Simla.com
Andrés Vázquez
¡Hola! ¿Tienen habitaciones disponibles para el fin de semana del 14?
Verificación de base — disponibilidad
14-18 mayo+Enlace a disponibilidad
¡Hola! Tenemos 3 tipos de habitación disponibles. ¿Buscas algo estándar o prefieres ver nuestras suites premium? 🏨
↗ Ver habitaciones disponibles
Andrés Vázquez
Quiero la suite premium. ¿Cuánto cuesta?
FAQ sobre precio — suite premium
+Suite Premium
La Suite Premium cuesta $120/noche, incluye desayuno y vista al mar. ¡Envíame las fechas exactas y te confirmo la disponibilidad al instante! ✨
Pedido creado en el CRM + etiqueta [Esperando diseño] + aviso al diseñador
¡Recibido! El diseñador ya está preparando el diseño. ¿Te gustaría agregar un vidrio protector con un 30% de descuento? 🛡️
1

Conecta

Conecta tu WhatsApp Business y elige una plantilla. Sin código: el copiloto arma el escenario contigo

2

Entrena

Sube tu catálogo y tus preguntas frecuentes, y define el tono. Prueba las respuestas antes de activarlo

3

Vende

Responde, recomienda productos y hace seguimiento. Cuando hace falta una persona, pasa el chat a tu equipo

Alessandra Mejia, Joyería Infinity

“Alimentamos el bot con información de nuestra página web y con preguntas frecuentes. Ahora nos ayuda a identificar justo quién sí está interesado en comprar”

Alessandra Mejia

Joyería Infinity · México

Leer el caso de éxito →

Un agente para cada tarea de tu negocio

Crea uno para ventas, otro para soporte y otro para marketing. Empieza con una plantilla lista y ajústala a tu forma de trabajar

Recopilación de datos del cliente

Pide los datos que necesitas y pasa a tu equipo una solicitud lista para vender.

¿Me dejas tu nombre y ciudad?→Solicitud enviada a Ventas ✓

Reserva de citas

Agenda, confirma y reprograma citas sin que nadie de tu equipo tenga que intervenir.

¿Tienes hueco el jueves?→Sí, a las 17:00 con Ana ✓

Agente en segundo plano

Trabaja sin hablar con el cliente: pone etiquetas, asigna el chat y evalúa la atención.

Etiqueta añadida: Interesado·Chat asignado a Laura (Ventas)

Agente para comentarios

Responde a los comentarios de tus publicaciones en el mismo hilo, donde todos lo ven.

↳ Respuesta en el hilo: ¡Sí, lo tenemos en talla M!

¿Necesitas algo distinto? Te creamos un agente a medida

Pedir un agente →
¿Prefieres crearlo tú? Mira cómo armar el escenario de tu propio agente ↓
Editor visual de escenarios del agente de IA sin código

Arma el escenario de tu propio agente

Configura su rol, escenarios y automatizaciones sin conocimientos técnicos y mejora ventas y atención al cliente

Cómo armar el escenario de un agente de IA→

Un agente de IA que vive dentro de tu CRM

Cada conversación, dato y pedido queda en la ficha del cliente Y tú decides qué puede hacer el agente

El agente de IA trabaja dentro del CRM con los permisos que tú defines

Sabe con quién habla

Lee la ficha del cliente y sus pedidos, así que no le pregunta de nuevo lo que ya te contó

Deja todo registrado

Datos, etiquetas y pedidos quedan en el CRM. Tu equipo retoma cada conversación sabiendo en qué punto está

Solo hace lo que tú autorizas

Tú decides qué acciones puede ejecutar y cuándo. El agente no puede salirse del escenario que configuraste

Qué puede hacer por tu negocio

El agente de IA responde al momento por WhatsApp
El agente atiende fuera de horario
El agente recomienda productos del catálogo
El agente retoma compras a medias
El agente recuerda pagos pendientes
El agente pregunta qué opinan tus clientes
Cliente de SonriDents

“Ha sido una de las mejores inversiones que creo que he podido hacer en la clínica”

Wilson Coronado Padilla

SonriDents · Colombia

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Clienta recibiendo un recordatorio en su móvil
Ingresado en el CRM
👤Nombre
✉️email
📞teléfono
Historial del pedido
🛍️
Pedido R63
◑ Pendiente de pago
✅Enviar SMS en 4 horas con recordatorio
💬 SMS
poko.mx
Tu pedido está pendiente de pago, no olvides completarlo para recibirlo cuanto antes

Recordatorios automáticos de compras inconclusas

El agente detecta cuando una conversación de compra se queda a medias y le escribe al cliente en el momento adecuado, sin sonar insistente.

Equipo revisando chats asignados en el CRM

Cada conversación, al vendedor adecuado

El agente detecta qué necesita cada cliente y lo dirige al área o al vendedor correcto. Nada se queda sin dueño.

Pedro Echeverry, Hotel Playa Dorada

“Nos facilita el proceso de reservas, manejarlo ya no con tanto asesor, sino que la gente directamente lo puede manejar sin intermediarios”

Pedro Echeverry

Hotel Playa Dorada · Colombia

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Clienta satisfecha tras valorar la atención
Comunicación sin
errores ortográficos
👀 4/10
♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥
¡Consejo!
Presta más atención a la puntuación, vuelve a leer el mensaje y verifica si hay errores
Interés por el cliente
7/10
♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥
Rapidez de respuesta
8/10
♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥

Datos para que tu equipo mejore cada semana

Un agente en segundo plano revisa cómo se atiende a cada lead (rapidez, interés por el cliente, redacción) y te da datos concretos para formar a tu equipo.

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Lo que ganas desde el primer día

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Ningún cliente se queda esperando

Respuesta inmediata en los canales y horarios que elijas

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Tu equipo deja de repetir lo mismo

Dedica su tiempo a cerrar ventas y resolver lo que necesita criterio

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Suena como tu marca

Tú defines el tono, la longitud de los mensajes y lo que nunca debe decir

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Todo en un solo lugar

Cada conversación, dato y pedido queda en el CRM

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Tú tienes el control

Decides qué hace el agente y cuándo entra una persona

Negocios que ya centralizan su atención en Simla.com

Caso de éxito Hotel Playa Dorada

Hotel Playa Dorada
Colombia

Leer el caso de éxito →
Caso de éxito Healzie

Healzie, soluciones para odontólogos
México

Leer el caso de éxito →
Caso de éxito clínica veterinaria Rivet

Rivet, clínica veterinaria
Perú

Leer el caso de éxito →
Caso de éxito Joyería Infinity

Joyería Infinity
México

Leer el caso de éxito →
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¿El agente de IA de Simla.com puede dar respuestas incorrectas?

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El agente de IA de Simla.com responde a partir de la información y el catálogo que carga el propio negocio, y sigue las reglas que tú defines, como no inventar promociones o pasar a un asesor cuando le falta información. Puedes probar sus respuestas antes de activarlo y volver a una versión anterior si algo no te convence. Cuanto más completa es la información que le cargas, mejor responde.

“Cuando le cargamos toda la información, empezó a trabajar muy bien. Responde, aprende y da contestaciones muy completas.”

David Masso, Husky Diesel Injection

¿Simla.com ofrece bots con IA o solo chatbots de flujo?

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Simla.com ofrece las dos opciones: chatbots de flujo para respuestas y escenarios fijos, y agentes de IA que entienden lo que escribe el cliente, responden con la información de tu negocio y pasan la conversación a tu equipo cuando hace falta. Ambos funcionan dentro del CRM de Simla.com.

¿Cuánto se tarda en configurar un agente de IA en Simla.com?

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Configurar un agente de IA en Simla.com no requiere programar: defines su rol, sus reglas y su tono, cargas tu información y eliges canales y horario. Un copiloto integrado te propone el escenario a partir de lo que describes. Lo recomendable es empezar con uno o dos escenarios, como preguntas frecuentes o calificación de leads, y ampliar después.

Cómo armar el escenario de un agente de IA paso a paso →

¿Qué pasa cuando el cliente necesita hablar con una persona?

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El agente de IA de Simla.com pasa la conversación a un asesor cuando se cumplen las condiciones que tú defines, por ejemplo: el cliente lo pide, hay una queja, un problema con el pago o una venta lista para cerrar. El asesor ve el historial completo en el CRM y continúa sin volver a preguntarle nada al cliente.

¿En qué idiomas responde el agente?

+

El agente de IA puede responder en cualquier idioma. En la configuración eliges los idiomas en los que se comunica, así como los canales y el horario en que trabaja. El cliente puede escribir en formato libre y enviar imágenes, archivos y mensajes de voz y el agente de IA lo logrará entender.

¿Cuánto cuesta el agente de IA de Simla.com?

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El agente de IA de Simla.com cuesta el primer mes 0,05 $ por chat activo. Después del primer mes, el precio es dinámico (precio mínimo 0,01 $ por chat activo).

¿Qué pasa con los datos de mis clientes?

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Las conversaciones y los datos que recoge el agente de IA de Simla.com quedan guardados en la ficha y/o el pedido de cada cliente dentro del CRM.

Emprendedor atendiendo clientes por WhatsApp con un agente de IA de Simla.com
¿Cuál es el objetivo de la conversación?
Recoger números de teléfono y...
¿Qué debe saber la IA?
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Simla.com en CapterraSimla.com en Software AdviceSimla.com en GetApp

Tu próximo cliente puede escribirte esta noche

Agente de IA le puede atender. Actívalo sin código, pruébalo antes de lanzarlo y decide tú cuándo entra tu equipo

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