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Plataforma para automatizar diálogos, controlar al personal operativo y lanzar chatbots
Una ventana única para comunicarse con los clientes procedentes de messengers, aumentar la eficacia de la comunicación y reforzar la fidelización.
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Simla.com: una solución completa para las empresas B2C que les ayudará a superar a la competencia
Conoce algunas características de la plataforma
Distribución inteligente de diálogos
Con carga equilibrada para cada uno de tus agentes de ventas
Asistente de IA en chats
Para ayudar en ventas y asesoramiento
Seguimiento del tiempo de espera al dar respuesta
La plataforma resalta los chats expirados para que ningún cliente se quede sin atención
“Si les quito Simla.com a mis empleados, me van a tirar por el ️😨 balcón”.
Laura Tarrés, Cofundadora de Doqua
Configuraciones flexibles de seguridad y de restricciones para cada usuario agregado a la plataforma
Seguridad total de la base de clientes y prevención del riesgo de que un ex empleado se la lleve
Evaluación de la eficiencia del agente de ventas
👍 Mostrará el nivel de la atención al cliente o la calidad de venta
Etiquetado inteligente de clientes y resúmenes de la conversación
👍 Ayudará a tener bajo control la situación con leads y clientes
“Hemos crecido alrededor del 200–400% el primer año y más o menos 5 veces en el segundo año, tanto en volúmenes de datos como en todo“.
Director Ejecutivo de empresa
Guardado automático de nuevos leads
Sin límite de contactos en la base de clientes
Gestión de pedidos directamente en la ventana de chat
Excelente aplicación móvil
“La aplicación móvil de Simla.com es la 🔥 estrella del producto”.
Johnny Sikaffy
Gerente general de especialistas en impresión de textiles personalizados, Telas Creativas
Leer el caso de éxito →
Simla.com cuesta menos que perder a un cliente
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