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Evalúa la eficiencia de tus empleados y lleva la atención al siguiente nivel con la ayuda de chatbots
Utiliza un asistente de ventas inteligente, automatiza la comunicación las 24/7, obtén una evaluación de la efectividad de la comunicación de los empleados con los clientes, y mucho más, en la plataforma CRM Simla.com
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7 días gratis sin tarjeta de crédito ni compromisos
👍 Mostrará el nivel de la atención al cliente o la calidad de venta
Evaluación de la eficiencia del agente de ventas
Ayuda a analizar cómo el empleado mantuvo una conversación con un lead potencial o cliente y envía una evaluación de los parámetros especificados.
Funciona así: en la configuración del bot, se crean criterios y una descripción para ellos, y tendrá en cuenta las circunstancias, la IA después de finalizar el diálogo, enviará un informe con calificaciones
👍 Enseñará a tus empleados a cerrar ventas con éxito
Asistente para ventas con IA basado en ChatGPT
Ayuda a generar una respuesta basándose en una conversación con el cliente si tu asesor tiene dificultades para escoger las palabras correctas.
Funciona así: si tu empleado se da cuenta de que está perdiendo al cliente, introduce un comando específico para activar el asistente de IA que le ofrecerá una respuesta lista para usar con la que pueda solucionar la situación.
👍 Ayudará a tener bajo control la situación con leads y clientes
Etiquetado inteligente de clientes y resúmenes de la conversación
Ayuda a etiquetar al cliente en función del diálogo, así como a evaluar rápidamente el contenido de la conversación.
Funciona así: al cerrar un diálogo, el bot analiza la comunicación y luego asigna una de las etiquetas especificadas de antemano y resume la conversación. Si el cliente vuelve a iniciar el diálogo, el bot lo analizará en un nuevo cierre, sobrescribirá la etiqueta y proporcionará un nuevo resumen.
Implementar un bot en WhatsApp también me ha funcionado mucho. ¡Es padrísimo!, porque nos ahorra el tiempo. El bot entra en la conversación y le ofrece una cierta cantidad de opciones, de las cuales la persona va escogiendo.
Alain Prieto
CEO de ArtCases, fabricante de fundas de madera para los celulares
CEO de ArtCases, fabricante de fundas de madera para los celulares
Fácil de configurar y sin código
Con analítica amigable, filtrada por canales o empleados
Se puede solicitar el desarrollo de tu propio chatbot
Tiene una opción de pago de atención y soporte VIP
Enfócate en tu cliente, no en la rutina
Un algoritmo listo para usar, “Respuestas a las preguntas más frecuentes” liberará tiempo a tu agente de ventas para que éste se ocupe de las tareas más importantes
2+ horas
diarias 😱 puede gastar un empleado para responder a las preguntas más frecuentes
6 de 10
clientes 😱 se olvidan de la conversación al final del día
Recuérdale tu negocio a tu lead antes de que se cierre la conversación en WhatsApp
Un algoritmo listo para usar, “Recordarle al cliente de una conversación pendiente”, que se activará 1 hora antes de que caduque tu conversación de 24 horas, te ayudará a contactar una vez más con tu lead
También podrás:
Distribuir automáticamente los chats y pedidos
Utiliza los ajustes flexibles de distribución para monitorear el trabajo de tus empleados en tiempo real
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Mejorar la conversión en tu sitio web
Muestra diferentes mensajes involucrados en las páginas concretas de tu sitio web a los leads con etiquetas UTM específicas y más, con Live Chat de Simla.com
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Recopilar leads de día y de noche
Simla.com te permite estar en línea 24/7, ya sea usando un chatbot o un formulario de contacto en Live Chat
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Antes de Simla.com teníamos tanta cantidad de mensajes que no lográbamos contestar a todos el mismo día. Con Simla.com automatizamos la comunicación con nuestros clientes usando los 🤖 chatbots.
Jhon Edwin
CaicedoEquipo financiero y administrativo de app de servicios de belleza, MIMO
CaicedoEquipo financiero y administrativo de app de servicios de belleza, MIMO
Descubre la plataforma CRM Simla.com
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Inspírate en las historias de nuestros clientes
18 000+ empresas en todo el mundo ya han elegido Simla.com
Cómo funciona Simla.com →
Preguntas frecuentes (FAQ)
¿Cómo funciona la plataforma Simla.com?
Muy simple. Al registrar la cuenta tendrás 7 días para probar. La plataforma te va a sugerir cómo activar varias funciones y utilizarlas. Además, en la pantalla principal encontrarás algunos videos cortos sobre el inicio rápido.
¿El equipo del soporte técnico me ayudará si tengo problemas?
¡Claro que sí! Puedes contactar con nuestro equipo directamente desde tu cuenta al presionar el icono de chat correspondiente abajo a la izquierda.
¿Existen requisitos específicos para poder utilizar la plataforma?
¿Podré subir mis datos a Simla.com durante mi período de prueba?
Sí. Después de registrarte encontrarás las opciones necesarias en la plantilla principal.
¿Necesito una tarjeta de crédito para operar?
No. Puedes empezar a utilizar la plataforma sin introducir tu tarjeta de crédito. No tendrás ningún compromiso cuando termine tu período de prueba.
¿Sus chatbots son de pago?
Algunos algoritmos predeterminados para chatbots están incluidos en la tarifa básica. Entre ellos: “Respuestas a las preguntas frecuentes” y “Recordatorio sobre el diálogo para el cliente”.
También puedes solicitar el desarrollo de un chat específico a tu medida. Para hacerlo, deja una solicitud dentro del sistema, en la ventana de configuración de los chatbots. El precio de estos chatbots se negocia aparte.