Información útil

Conoce la nueva Simla.com, una plataforma para todas tus ventas en línea

El creador de páginas web con catálogo de productos, aplicación móvil y otras novedades de Simla.com integradas.

Simla.com lanzó nuevas funcionalidades como plataforma en línea enfocada en el comercio electrónico para que puedas optimizar tu trabajo, recibir más pedidos a través de tu tienda en línea y tus redes sociales y personalizar tus comunicaciones con los clientes.

Ahora por el mismo precio tienes:

  • Simla Sites, el creador de sitios web, con páginas integradas y sincronizadas con el catálogo de productos de Simla.com. Además, puedes compartir el enlace de tu dominio de Simla Sites en la biografía de tus redes sociales
  • Simla Mobile, la nueva aplicación que apoya la mayoría de las funcionalidades de Simla.com para que puedas gestionar fácil  tu negocio desde tu teléfono
  • Un catálogo de productos más cómodo
  • Una ficha de pedidos optimizada
  • Herramienta mejorada para el envío masivos de correos electrónicos y los SMS

Crea tu propia página web o tienda en línea con Simla Sites

Simla Sites es un creador intuitivo de páginas web, conectado con el CRM de Silma.com y tus redes sociales. Si ya eres un cliente de Simla.com, simplemente entra en tu sistema, ve al apartado de “Tiendas” y empieza a crear una página web adaptada a tus necesidades, sin diseñadores o desarrolladores. Publícalo gratis y comparte el link donde quieras.

Simla Sites te permite construir tu propio sitio adaptado para móviles y para desktop. Para ello cuentas con bloques listos para usar, como lo son:  catálogo, carrito de compras, botones y formularios de contacto, fichas de productos y de formalización del pedido, etc. Puedes escoger los bloques y cambiar su contenido, o también puedes usar opciones predeterminadas.

Con Simla Sites puedes empezar a vender en tus redes sociales. Puedes crear una página que puedas compartir en el link de la bio de algunas de tus redes, con algunos productos o enlaces destacados o bien una tienda en línea entera.

Tu página web se sincroniza automáticamente con nuestro CRM, así que, por ejemplo: si el cliente te compra algo en tu tienda en línea, puedes verlo en la sección de stock en Simla.com. Así mismo, si tu ejecutivo de ventas completa un pedido en el sistema, el cambio en la cantidad de productos disponibles se refleja en tu tienda.

Puedes ajustar tu catálogo, para que no muestre en tu página web los productos que se acabaron. Además puedes crear recomendaciones de productos para las ventas cruzadas.

La sincronización te permite:

  • Cambiar los productos tanto desde tu tienda en línea como desde el CRM
  • Ver todos los pedidos en Simla.com, sin importar su procedencia
  • Mostrar al cliente todos los cambios del estado de su pedido para que pueda seguirlo en su cuenta personal en tu página web
  • Guardar todos los datos del cliente para una interacción más personalizada

Gestiona tu negocio desde tu móvil

Hemos lanzado la nueva aplicación móvil, Simla Mobile, para que puedas llevar tu negocio desde dónde estés y no pierdas  ningún mensaje o pedido. Descarga la app, entra en el sistema y gestiona tu negocio, comunicaciones y operaciones.

Esta app hace “móviles” las funcionalidades de Simla.com:

  • Reúne todos tus diálogos con clientes, ya sea en WhatsApp, Facebook e Instagram u otros canales de comunicación
  • Permite recibir los pedidos a través de los chats, gestionarlos, enviar a los clientes las fotos de tus productos, las opciones de entrega y de pago, etc
  • Muestra todos los pedidos sin importar su procedencia, permite cambiarlos y crear los nuevos
  • Guarda todos los datos sobre tus clientes y te permite etiquetarlos y comunicarte con ellos de forma personalizada
  • Permite revisar el catálogo, sincronizado con tu tienda en línea, y escanear los códigos de barras de tus productos
  • Permite automatizar tu negocio gracias a las tareas automáticas y notificaciones, incluidas las notificaciones push

La plataforma es multiagente, es decir: los empleados que tú designes tienen acceso al mismo sistema, dependiendo de los ajustes de accesibilidad que prefieras, de este modo no tienes que compartir las contraseñas de tus redes sociales. Cada uno de tus ejecutivos de ventas puede retomar las operaciones y comunicaciones donde el otro las haya dejado.

En la app el sistema se vuelve aún más simple y accesible para que los empleados puedan encontrar más rápido los apartados que necesitan. ¡Descarga la app y prueba Simla Mobile en acción!

Catálogo de productos cómodo y personalizado

Ahora es más fácil llevar tu catálogo de productos desde Simla.com y además se sincroniza con tu tienda en línea. Puedes crear un catálogo personalizado y adaptado para tu negocio.

Hemos agregado una nueva “Ficha de producto” que ya te permite agregar los productos a tu catálogo. La ficha cuenta con secciones variadas para que puedas indicar las especificaciones del producto, sus propiedades, variantes o SKU y la cantidad de los productos en stock.

Puedes introducir información necesaria sobre tus productos, como fotos, nombre y descripciones, además de  agregar tantos campos personalizados a la descripción como necesites, por ejemplo: color, sabor, volumen, tipo de piel para los productos de belleza, etc.

Como comentamos anteriormente, el sistema apoya también en la creación de variantes, o SKU para cada producto. Así podrás vender el mismo producto en distintos tamaños o distintos colores.

También puedes agregar etiquetas como “Recomendado”, “Nuevo”, “Líder de ventas” o “Mejor precio”.

Por otro lado,  hemos configurado la gestión cómoda del stock y los productos reservados en los almacenes. El catálogo se sincroniza con tu tienda en línea, así que no tienes que estar monitoreando tus pedidos en varias plataformas para introducir los cambios manualmente.

Nueva Ficha de pedidos para operaciones más rápidas

Hemos mejorado la “Ficha de pedidos” tanto en la versión desktop de Simla.com como en Simla Mobile para que el trabajo con ellos sea más rápido y fácil.

Ahora en la parte superior de la ficha del pedido aparece anclado el menú de acceso rápido que permite moverse instantáneamente entre las distintas secciones en vez de tener que deslizar hacia abajo. Asimismo puedes ocultar en un clic las secciones que no necesites.

En la misma parte superior tienes la información clave acerca de este pedido, como su estado, historial, tareas y acciones disponibles.

Todo ello te permite procesar pedidos más rápido y de forma más cómoda.

Consigue más pedidos con el nuevo Email marketing

Simla.com te ayuda a realizar envíos masivos de correos electrónicos y de SMS para conseguir más pedidos. Ahora la interfaz de nuestra herramienta de email marketing es  más cómoda y sin elementos superfluos para que puedas crear tus newsletters más rápido y sin complicaciones.

Lo puedes hacer en pocos minutos cumpliendo simples pasos:

  1. Escoge a los destinatarios del envío
  2. Crea una plantilla de correo a través de un nuevo creador de emails
  3. Configura con qué métricas quieres calcular la conversión

¡Listo! Monitorea los pedidos que recibes a través de los envíos gracias a los UTM que se agregan automáticamente.

Al mismo tiempo puedes elaborar newsletters con opciones más avanzadas y ágiles.

  • Puedes personalizar los correos y lograr así que más clientes los abran. Puedes agregar variables con datos personales a los títulos y al texto, así los clientes recibirán correos con sus nombres, por ejemplo
  • Puedes segmentar a tus clientes con más precisión si es necesario para eliminar el riesgo de que reciban correos que no les interesen y los marquen como spam. La segmentación te permite enviar correos con ofertas personalizadas a los clientes recurrentes o, en cambio, enviar regalos a los clientes que llevan tiempo sin visitar tu tienda
  • También puedes crear campañas drip o cadenas de correos electrónicos para convencer a los clientes indecisos y lograr mayor conversión. Por ejemplo, puedes configurar una cadena para enviar un segundo email a un cliente que abrió el primer correo pero no hizo una compra. En este caso los clientes que no abrieron el primer correo tampoco recibirán el segundo
  • La otra opción que puedes configurar es enviar un SMS a aquellos clientes que no abren tus correos. Sucede que no los ven o ya no usan el correo electrónico que tienes registrado

Nuestro creador de correos permite agregar productos o selecciones de productos a las plantillas, arrastrándolos desde tu catálogo. La información sobre estos productos, como el precio, fotos y otras características se agrega automáticamente.

Si eres usuario de Simla.com, ya puedes acceder a estas novedades. Si no, ¡únete a nuestros más de 16 mil clientes y aprovecha las oportunidades que nuestro CRM propone para el comercio electrónico!


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