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Convierte tus conversaciones con clientes en ventas con Simla.com

Automatiza ventas en WhatsApp, Facebook e Instagram en una sola ventana

Procesa y crea pedidos directamente en la ventana de chats

Integra de manera oficial y segura WhatsApp Business, Instagram y Facebook.

Procesa pedidos entrantes de donde vengan: Simla.com unificará todos los chats en una sola ventana, podrás vender productos y atender clientes, enviar enlaces de pago e incluso despachar el producto sin salir del sistema.

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Ahorramos seis horas de trabajo al día. Pasamos de trabajar con miles de chats e interminables tablas de Excel a manejar el stock, los pedidos y el estado de los mismos en un solo clic. Automatizar el proceso de ventas y la logística fue lo mejor que nos pudo haber pasado.
Esturión de Sarrión

Ten siempre a la mano tu catálogo e inventario actualizados

Gestión de producto

Monitorea en qué almacén está cada producto, resérvalo y controla el modo de entrega. También, puedes ofrecer productos similares a tus clientes

Tu inventario en Simla.com

Olvídate del caos y del envío manual del catálogo completo de productos; ahora podrás enviar cada producto por separado con un par de clics en la ventana de chats

Manejo de etiquetas y estados

Ahora podrás configurar la transición automática de un estado a otro. Por ejemplo: los productos incluidos en un pedido en estado “Procesando” se reservarán automáticamente

El historial de comunicación con tus clientesy toda su información en un perfil único

Simla.com recopila todo el historial de comunicación e interacción para una atención personalizada.

¡Etiqueta a tus clientes directamente en la ventana de chats! Todas las etiquetas creadas estarán disponibles en la base de datos, para que puedas segmentar mejor los triggers y acciones automatizadas.

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Integración oficial y segura con WhatsApp Business, Instagram y Facebook

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WhatsApp Business
Módulos de WhatsApp Business oficiales listos para usar, lo que te permitirá como vendedor iniciar el diálogo con tus clientes y enviar notificaciones automáticas
Messenger API
Integraciones oficiales y gratuitas con Facebook e Instagram en Simla.com, sin procedimientos riesgosos que terminan bloqueando tu cuenta
Una sola plataforma
En una única plataforma podrás  comunicarte con tus clientes y cerrar ventas. Acelera el proceso de compra y persuade a tus clientes a llevar a cabo la transacción

¿Qué dicen de nosotros?

Outlet L´bel

A los 4 meses de usar Simla.com hemos escalado 5 veces sin necesidad de aumentar el número de empleados. Ya no se nos pierden leads entre los chats, ni hay confusiones cuando la misma persona nos contacta por distintos canales.

Vender en WhatsApp

¡Es fácil!

Comunícate con tus clientes sin salir de Simla.com

Una pestaña en el navegador es suficiente para una cómoda comunicación con tus clientes en redes sociales y messengers

Controla los accesos de manera específica

Con Simla.com no necesitas dar contraseñas, agrega a cualquier miembro de tu equipo desde el módulo de chats

Modifica y maneja tus pedidos
en un par de clics

Envía en unos clics los datos de entrega, producto, el contenido del pedido o el enlace de pago

Haz un seguimiento de los chats sin respuesta o vencidos

El sistema resaltará los chats sin responder para que no pierdas ningún mensaje

Responde rápidamente para una comunicación más eficiente

Ahorra tiempo y aumenta la eficiencia de los agentes de ventas con respuestas rápidas para preguntas frecuentes

Guarda a tus clientes y el historial de comunicaciones en tu base de datos

Sin necesidad de copiar y pegar a mano, añade a tus clientes automáticamente en Simla.com. Agrega en un par de clics los datos más importantes a su perfil único. También, podrás encontrar el historial de comunicaciones en el perfil del cliente

Simla.com fue creada para convertir a tu tienda en un verdadero canal de ventas

Más de 16 000+ tiendas alrededor del mundo confían en nosotros, entre ellas

Módulos listos para integrar CMS, servicios de entrega, pago y telefonía, entre otros
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Herramientas que gestionan tus pedidos cómodamente

Adapta el embudo de ventas según tus necesidades

Administra el ciclo de tus pedidos con estados y grupos de estados

Encuentra pedidos y clientes duplicados

Simla.com encuentra automáticamente clientes y pedidos duplicados para que puedas unificarlos o eliminarlos

Monitorea la actividad de tus clientes en tiempo real

Conoce el mapa de compra de tu cliente: qué productos vio, dónde terminó la sesión y más funciones para mejorar la experiencia de compra

Ponle tareas a tus
agentes de ventas

Configura las tareas de forma automática o manual en el sistema y haz un seguimiento detallado de las actividades de tu equipo de ventas

Controla el tiempo de despacho de los pedidos

Delimita el tiempo que debe pasar un pedido en determinado estado y recibe notificaciones al vencer la fecha límite

Escoge a qué tienen acceso y a qué no tus empleados

Divide a tus agentes en grupos. Da a cada uno sus propios accesos y permisos para trabajar en el sistema

Reduce el factor humano

Controla las acciones de tu equipo con ayuda del sistema de validación. Por ejemplo, prohíbe a un agente cancelar un pedido sin especificar el motivo

¿Qué dicen de nosotros?

RedBag

Antes, para averiguar la información sobre el estado de un pedido, nos tomaba de 15 a 20 minutos. Con Simla.com nos toma máximo como dos minutos, ¡es sumamente rápido!

¿Quieres saber más sobre Simla.com?

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FAQ

Preguntas frecuentes

¿Tiene Simla.com un período de prueba?

¡Claro! En Simla.com ofrecemos un período de prueba de 14 días, y para nuestros clientes recién llegados ofrecemos hasta 90 días de uso gratuito de la herramienta. Puedes probarlo agendando una demo y consultando las condiciones con nuestros agentes de venta.

¿Cómo puedo contactar a mis clientes primero a través de WhatsApp?

Para iniciar la comunicación con un cliente en WhatsApp, primero debes conectar el módulo oficial de WhatsApp Business con Simla.com.

Tenemos varios módulos de este tipo de diferentes proveedores. Si bien la conexión al sistema es gratuita, el pago por el uso del módulo se hace al proveedor según la tarifa que indique (para más información sobre precios, consúltalos con cada proveedor por separado).

Puedes crear envíos masivos para hacerlos manualmente o como una reacción a los triggers (acciones automatizadas). Nosotros, por ejemplo, enviamos un correo automático de bienvenida al registrar la cuenta. Compruébalo :)

¿Necesito una tarjeta de crédito para empezar a usar el sistema?

No, no hace falta tener una tarjeta de crédito o débito para comenzar a usar Simla.com.

Tampoco tendrás ninguna obligación al acabarse el período de prueba de 14 días.

¿Qué puedo activar durante la versión de prueba del sistema?

Durante el período de prueba, podrás utilizar todas las funciones del sistema sin compromiso. Para la activación de messengers como WhatsApp, Facebook Messenger u otros, escríbenos a help@simla.com o mándanos un mensaje a nuestro WhatsApp al (+34) 722 253 423.

¿Puedo vender a través de WhatsApp u otros messengers durante el período de prueba?

Sí. Para activarlos escríbenos a help@simla.com o mándanos un mensaje a nuestro WhatsApp al (+34) 722 253 423. Solo se puede activar una red social/messenger durante el período de prueba.

¿Puedo cargar mi base de datos en Simla.com durante la prueba?

Sí. Si necesitas subir una base de datos desde Excel, por ejemplo, divide la información en columnas. En cuanto la tabla esté lista, envíala a help@simla.com y nuestros especialistas te ayudarán.

¿Está incluido el apartado de marketing en el período de prueba?

Sí, el módulo de marketing se activará durante el período de prueba para que puedas segmentar tu base de clientes, crear plantillas de correo electrónico y SMS. Estarán disponibles también las reglas automáticas de marketing como las notificaciones para clientes que hayan hecho compras recientemente. Si necesitas hacer envíos de emails, puedes comprar uno de nuestros paquetes de envío de emails.

¿Tienen soporte técnico?

¡Por supuesto! Nuestro equipo de soporte está siempre dispuesto a ayudarte. En caso de que necesites un tutorial asistido sobre cómo usar el sistema o si necesitas ayuda para configurarlo, escríbenos a help@simla.com o mándanos un mensaje a nuestro WhatsApp al (+34) 722 253 423. Nuestros especialistas te atenderán tan pronto como sea posible.

¿La integración con Instagram es oficial y gratuita?

Sí, no hay límite para la cantidad de suscriptores en la cuenta.

¿Podré conectar mi sitio web durante el período de prueba?

Sí. Tenemos instrucciones de conexión para cada plataforma (CMS).

¿Se puede extender el período de prueba otros 14 días?

El período de prueba dura sólo 14 días. Si tienes dudas o algún problema, escríbenos a help@simla.com o mándanos un mensaje a nuestro WhatsApp al (+34) 722253 423.

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