Funcionalidades que ofrece la telefonia Zadarma al integrar al sistema.
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  1. Realizar llamadas salientes desde el sistema.
  2. Recibir llamadas entrantes al sistema.
  3. Escuchar grabaciones de llamadas.
  4. Visualizar analítica de llamadas.
  5. Configurar la distribución automática de llamadas entrantes a los empleados responsables y disponibles.

¡Importante!

El esquema de distribución de llamadas en el sistema se puede superponer con la configuración de la Cuenta Personal "Zadarma".

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Configuracion de la conexión de Zadarma al sistema
Crear una clave API en el sistema. 2) Realizamos los ajustes necesarios en la Cuenta Personal "Zadarma". 3) Nos conectamos al módulo de integración. 4) Configuramos la correspondencia de empleados y extensiones.
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