Configuracion de la conexión de Zadarma al sistema
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Cree API-key en el sistema y active los métodos de los bloques "Telefonía" y "Usuarios" para ello.

A continuación, realice todos los ajustes necesarios en su Cuenta Personal "Zadarma":

  • creación de números internos de empleados (cada empleado debe tener un número interno único);
  • creación de claves de autorización API;
  • activación de la grabación de llamadas.

Nota

Para que la telefonia funcione correctamente, es importante que el equipo de recepción y realización de llamadas, por ejemplo un softphone o un teléfono IP, esté configurado a los números internos de la centralita virtual, o esté habilitado el desvío de llamadas a otro número.

Ahora nos conectamos al servicio de telefonía. Vaya al mercado del sistema y haga clic en el módulo de integración, luego en "Conectar".

En la ventana que se abre, especifique la dirección del sistema, la clave API creada previamente y haga clic en "Activar integración".

A continuación, configure la correspondencia de los empleados y sus códigos de extensión.

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Funcionalidades que ofrece la telefonia Zadarma al integrar al sistema.
Las reglas de desvío de llamadas se pueden superponer mediante la configuración interna de la centralita en la Cuenta Personal “Zadarma”.
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